Datenschutzerklärung

Welche Daten wir erheben

Beim Besuch unseres Shops erhalten wir automatisch technische Daten deines Geräts – z. B. Browsertyp, IP-Adresse, Zeitzone und die aufgerufenen Seiten –, erfasst über Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben und ihre Nutzung zu verstehen. Bei einer Bestellung erheben wir zusätzlich die zur Abwicklung nötigen Angaben: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer und Zahlungsbestätigung (Kartendaten werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet und niemals bei uns gespeichert).

Wie wir deine Daten verwenden

Zur Abwicklung, zum Versand und zum Support deiner Bestellungen;
Zum Versand von Bestellbestätigungen, Tracking-Updates und Servicenachrichten;
Zur Prüfung von Transaktionen auf möglichen Betrug;
Zum Versand von Angeboten und Neuigkeiten, wenn du eingewilligt hast – Abmeldung jederzeit möglich;
Zur Verbesserung unseres Shops anhand aggregierter Nutzungsstatistiken.

Weitergabe

Wir teilen Daten nur mit Dienstleistern, die den Shop betreiben: Shopify (unsere E-Commerce-Plattform), Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister und Analysetools wie Google Analytics. Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

Cookies und Do-Not-Track

Cookies halten Warenkorb und Sitzung funktionsfähig und helfen uns, die Performance der Website zu messen. Unsere Website reagiert nicht auf „Do Not Track“-Signale des Browsers.

Deine Rechte (DSGVO)

Du kannst jederzeit Auskunft über deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung per E-Mail verlangen. Als Person im EU-/EWR-Raum stehen dir zudem die Rechte auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung zu; außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Speicherdauer

Bestelldaten bewahren wir so lange auf, wie es für Buchhaltung, gesetzliche Pflichten und Garantiezwecke erforderlich ist – es sei denn, du verlangst eine Löschung, soweit gesetzlich zulässig.

Minderjährige

Dieser Shop richtet sich nicht an Kinder; wissentlich erheben wir keine Daten von Minderjährigen.

Änderungen

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren; es gilt stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Kontakt

Datenschutzfragen oder -anfragen: helpme@veltronbikes.de • +49 30 1412 5311.